Güvenilir Olmak Çalışma yaşamımızda sözlerimizle ve
davranışlarımızla, adaletli ve dürüst olmayı önemli
buluruz. Müşterilerimize verdiğimiz hizmeti doğru
olarak yerine getirdiğimizden; gerekli bilgi ve
beceriye sahip olduğumuzdan, onlara ürünlerle
ilgili doğru açıklamalar yaptığımızdan emin olmak
isteriz. Müşterilerimize tutamayacağımız sözler
vermez, yanlış yönlendirmede bulunmayız.
Mağazalarımızda ve internet sitemiz üzerinden
sunduğumuz e-ticaret hizmetimizde müşterilerimize
en uygun ürünü ve hizmeti verir, onların güvenle
alışveriş yapmalarını sağlarız.

Müşterilerimize içten, açık, dürüst, şeffaf ve kibar davranırız.

İnsan Odaklı Olmak İlişkilerimizin merkezinde insan odaklı olmak yer alır. Müşterilerimiz,
tedarikçilerimiz ve çalışanlarımız ile olan ilişkilerimizi önemser, güçlü bağlar
kurmaya özen gösteririz.

Müşterilerimizin öneri ve beklentilerini dikkate alır, uzun vadeli iş birliği
içerisinde olmayı arzu ederiz. Müşterilerimizin karşısına katma değeri yüksek,
yani ihtiyacı beklentinin üzerinde karşılayan ürünlerle çıkarız.

Ürünlerini sattığımız tedarikçilerimize saygıyla davranır, değer verir, onlarla asla
tartışmaya girmeyiz. Hem müşterilerimizin hem de tedarikçilerimizin gözünde
“güvenilir satıcı” olmayı önemseriz.

En kıymetli varlığımız çalışanlarımıza iyi bir çalışma ortamı sunar, yenilikleri
takip ederiz. Gerek yönetim kadrosu gerekse çalışanlar olarak yenilikleri ve
zamanın gereklerini hayata geçiririz. Kişisel ve mesleki gelişim için eğitimin
gerekliliğine inanır ve çalışanlarımıza düzenli olarak eğitimler veririz.

Öğrenen
Organizasyon
Olmak Dünya bilgi çağını yaşarken biz de bu çağın
gereklerine ayak uydurarak hareket ederiz.
Altunbilekler olarak bilgi yaratır, sürekli
öğrenir, çalışanlarımızı öğrenmeye yönelik
olarak teşvik ederiz. Elde ettiğimiz bilgileri;
şirketimize adapte ederek hedeflerimiz,
misyon ve vizyonumuz doğrultusunda
kullanırız. Değişen dünya ve sektörün
dinamizmine göre sürekli kendimizi yeniler,
öğrenen ve kendini geliştiren bir
organizasyon olarak hizmet veririz.

Günün ihtiyaçlarına cevap vermek üzere
sunduğumuz online alışveriş hizmetimizde ve
mağazalarımızda memnuniyetiniz için her
gün daha da gelişmiş alışveriş deneyimi
yaşatırız.

Fark
Yaratmak Rekabetin yoğun olduğu perakende
sektöründe hizmetteki en büyük farklılığı
çalışanlarımızla ve onlarla yaptığımız
uygulamalarla gerçekleştirdiğimize inanırız.

Farkımız çalışanlarımızdır. Tecrübeli, bilgili
ve sürekli kendini geliştiren kadrolarımızla
mağazalarımız ve internet sitemizde alışveriş
deneyiminizi en iyi seviyede tutmaya gayret
gösteririz.

Doğaya Saygılı Olmak Altunbilekler olarak doğaya saygılıyız ve çevreye önem veririz.
Mağazalarımızın etrafında yeşil alan yaratmaya, ağaçlara ve yeşilliklere
zarar vermemeye, kirlilik yaratmamaya özen gösteririz.